Как описать проблему
- Укажите email аккаунта, используемую функцию, ваши действия и полученный результат.
- Если проблема связана с подключением, назовите платформу или сервис и шаг, на котором возникла ошибка.
- В запросе о данных укажите аккаунт или рабочее пространство и сведения, которые нужно проверить.
Безопасное обращение
Не отправляйте пароли, API-ключи, токены доступа, одноразовые коды и полные приватные диалоги. Приведите только относящуюся к проблеме ошибку или пример, по возможности убрав личные и конфиденциальные сведения. Поддержка может запросить дополнительную информацию для разбора проблемы или проверки ваших полномочий.
Аккаунт и данные
На странице конфиденциальности описана обработка данных сервиса. На странице удаления аккаунта приведены инструкции для обращения. Письмо в поддержку начинает рассмотрение запроса и не подтверждает удаление аккаунта, файла или записи у подключённого провайдера.