Какие данные используются
- Данные аккаунта и рабочего пространства: email и сведения профиля, идентификаторы, сведения об участниках и доступе, а также данные подключений, необходимые для работы сервиса.
- Предоставленные вами материалы: документы, загруженные файлы, сообщения, инструкции, запросы к инструментам и их результаты. Диалоги и вызовы инструментов могут сохраняться в контексте рабочего пространства.
- Производные данные: извлечённый текст, описания и краткое содержание вложений, фрагменты документов и векторные представления для поиска.
- Технические обращения и данные поддержки: идентификаторы запросов, провайдер и модель, статус, время выполнения, использование токенов, сведения об ошибках и ваши сообщения в поддержку.
Для чего нужны данные
Brainfab использует эти данные для управления аккаунтами и доступом, хранения и поиска материалов, выполнения запрошенных операций с ИИ и подключёнными сервисами, а также разбора технических проблем и обращений. Передавайте только необходимые для задачи сведения, которыми вы вправе делиться.
Хранение и провайдеры ИИ
Supabase используется для входа в аккаунт, а загруженные файлы хранятся в Supabase Storage. Записи рабочего пространства сохраняются в базе данных сервиса. Выбранные изображения и тексты поддерживаемых форматов могут передаваться в OpenAI API для подготовки описаний и краткого содержания вложений. Фрагменты документов и поисковые запросы могут передаваться в OpenAI или Google Vertex AI для создания векторных представлений; векторы документов сохраняются для поиска.
При работе с ИИ сообщения, инструкции, описания доступных инструментов и результаты их вызовов могут передаваться на настроенный адрес модели. Состав передаваемых данных зависит от операции и конфигурации провайдера. Платформа, через которую вы подключаетесь, например ChatGPT, также обрабатывает данные по собственным правилам.
Правила обработки и хранения у провайдера зависят от него, используемого API и настроек аккаунта. Удаление материала в Brainfab само по себе не подтверждает удаление всех копий у провайдеров и всех технических записей.
Хранение и удаление
Записи рабочего пространства, файлы и производные данные сохраняются для дальнейшей работы с сервисом. При удалении вложения обновляется его запись и планируется очистка хранилища. Физическое удаление файла может завершиться позже и потребовать повторной попытки или проверки.
Удаление аккаунта начинается с обращения в поддержку. Подача запроса сама по себе не подтверждает удаление файлов, производных записей, копий у провайдеров и технических записей. Уточните в поддержке состав запроса, что уже удалено и что остаётся. Эта страница не устанавливает единый срок хранения для всех категорий данных или фиксированный срок удаления.
Что вы можете сделать
- Ограничить материалы и разрешения тем, что необходимо для конкретной операции.
- Управлять материалами с помощью доступных средств работы с документами и вложениями.
- Проверить или отозвать доступ через настройки платформы или подключённого сервиса. Отключение доступа и удаление ранее сохранённых данных — разные действия.
- Написать на support@brainfab.com по вопросам доступа, исправления, удаления или обработки данных. Поддержке может понадобиться подтверждение вашей личности и полномочий в аккаунте или рабочем пространстве.
Чувствительные сведения
Не отправляйте пароли, API-ключи, токены доступа, платёжные реквизиты и документы, удостоверяющие личность, в поддержку или в обычные материалы задач. Прежде чем передавать чувствительные сведения или данные других людей, убедитесь, что имеете на это разрешение и что конкретная операция подходит для таких данных.